Questions fréquentes tout savoir sur Ernest
Tout ce que vous devez savoir sur Ernest, de la mise en place à l’utilisation au quotidien.
Ernest en bref
Ernest, c’est quoi exactement ?
Ernest est une plateforme de recrutement tout-en-un (ATS + CRM + IA) qui centralise vos candidatures, fluidifie la collaboration et améliore l’expérience candidat, de la diffusion à l’embauche.
Ernest est-il plutôt un ATS ou un CRM ?
Les deux. Ernest combine un ATS complet pour piloter vos recrutements et un CRM intégré pour gérer sociétés, contacts, missions et affaires, sans multiplier les outils.
Ernest est-il adapté à mon secteur ?
Ernest s’adapte à tous les profils de recruteurs. La plateforme est utilisée aussi bien par des cabinets de recrutement que par des PME et ETI ou des établissements publics.
Quel que soit votre secteur, Ernest se paramètre pour coller à vos process et à vos spécificités métier.
Démarrage et accompagnement
En combien de temps peut-on être opérationnel ?
En général, en moins de 15 jours, vos équipes recrutent déjà sur Ernest grâce à un onboarding structuré (cadrage, paramétrage, formation, suivi à 1 mois).
Comment se déroule l’onboarding ?
L’onboarding suit 4 étapes :
- Cadrage (process, rôles, pipelines, RGPD)
- Paramétrage (pipelines, emails, formulaires, droits, intégrations)
- Formation par rôle (recruteurs, managers, RH)
- Suivi post-déploiement (point à 1 mois)
Reprenez-vous les données de mon ancien ATS ?
Oui. Nous pouvons migrer vos données (ATS, tableurs, jobboards, etc.) avec audit, nettoyage, déduplication, tests en sandbox et go-live planifié.
Ernest peut-il enrichir et fiabiliser mes données ?
Oui. Parsing CV, déduplication intelligente, tags/viviers dynamiques, enrichissements (ex. infos entreprise) : vos données deviennent plus propres et plus exploitables.
Fonctionnalités clés
Qu’est-ce que le Kanban multi-offres ?
C’est une vue unique et visuelle pour piloter plusieurs recrutements en parallèle : centralisation des candidatures, actions en un clic (notes, messages, entretien), et collaboration en temps réel.
À quoi sert l’automatisation dans Ernest ?
Elle automatise les tâches répétitives (emails/SMS, rappels, tâches, notifications) via des déclencheurs (ex. création candidature, X jours avant entretien), tout en gardant la main.
Ernest IA, ça fait quoi concrètement ?
Ernest IA analyse les CV, extrait les compétences/expériences, génère des résumés, aide au tri, et peut aussi assister sur la rédaction/correction/traduction.
Ernest centralise-t-il les échanges email et SMS avec les candidats ?
Oui. Ernest propose une messagerie unifiée (email + SMS) : tout l’historique est rattaché à la fiche candidat pour un suivi sans perte d’information.
Peut-on diffuser nos offres sur plusieurs jobboards ?
Oui. Ernest intègre un module de multidiffusion qui vous permet de publier vos offres d’emploi sur plus de 100 jobboards en quelques clics, tout en centralisant automatiquement toutes les candidatures au même endroit.
Cette option est facturée en complément de votre abonnement, en fonction des jobboards sélectionnés et de la durée de diffusion. Votre conseiller Ernest vous aide à choisir les canaux les plus performants pour votre secteur, afin d’optimiser votre budget et maximiser la visibilité de vos offres.
Ernest propose-t-il un espace candidat et un site carrière ?
Oui. Ernest inclut un espace candidat où chaque candidat peut suivre l’avancement de ses candidatures, échanger avec les recruteurs et mettre à jour son profil en toute autonomie.
Côté entreprise, vous disposez également d’un site carrière personnalisable à vos couleurs, responsive et intégré directement à Ernest pour diffuser vos offres et recevoir les candidatures.
Intégrations et connectivité
Est-ce compatible avec Microsoft 365 (Outlook/Teams) ?
Oui. L’intégration Microsoft 365 permet d’envoyer vos emails depuis votre adresse pro Outlook, tout en centralisant les échanges dans Ernest.
Ernest se connecte-t-il à nos outils ?
Oui. Ernest s’intègre à votre écosystème (API ouverte, intégrations, Zapier/Make) et peut se connecter à des services comme INSEE, Pappers, etc.
Sécurité et conformité
Ernest est-il conforme au RGPD ?
Oui. Ernest intègre la conformité RGPD dans la plateforme (gestion du consentement, traçabilité, droits candidats : accès/rectification/suppression).
Où sont hébergées les données ?
En France, sur un hébergement sécurisé, avec supervision et sauvegardes automatiques, pour garantir continuité et sérénité.
Tarifs et abonnement
Y a-t-il un engagement de durée ?
Oui, l’abonnement est conclu pour une durée de 12 mois. C’est le temps nécessaire pour déployer Ernest dans les meilleures conditions, former vos équipes et constater les premiers résultats concrets sur vos recrutements.
Et si vous souhaitez vous engager sur plusieurs années, nous proposons des remises avantageuses. Parlez-en à votre conseiller Ernest.
Que comprend la Formule 360 ?
Tout l’essentiel pour recruter efficacement : ATS, CRM, intelligence artificielle, CVthèque, extension de sourcing, suivi des candidatures, site carrière, communication candidats (email et SMS), reporting, et 2 heures de formation incluses.
Pas de paliers, pas de fonctionnalités bloquées : chaque utilisateur accède à l’ensemble des outils dès le premier jour.
Le prix est-il dégressif selon le nombre d’utilisateurs ?
Oui. Plus votre équipe grandit, plus le tarif par utilisateur diminue. Contactez-nous pour obtenir un devis adapté à la taille de votre équipe.
Y a-t-il des frais de mise en place ?
L’onboarding (paramétrage, formation, accompagnement au démarrage) est inclus dans votre abonnement.
Si vous souhaitez migrer vos données depuis un ancien ATS, nous proposons un accompagnement dédié qui va au-delà d’un simple transfert : vos données sont auditées, nettoyées, dédupliquées et enrichies. Vous démarrez sur Ernest avec une base plus propre et plus exploitable qu’auparavant.
Votre conseiller vous informe en toute transparence des conditions de cet accompagnement.
Ils nous font confiance pour leur recrutement
Chaque secteur a ses enjeux Ernest y répond
Cabinets de recrutement
Gérez des dizaines de missions en parallèle, collaborez avec vos clients et divisez par 2 le temps de traitement.
PME
Structurez vos recrutements de A à Z dans un outil simple, même sans service RH dédié.
Établissements publics
Conformité RGPD, hébergement français et traçabilité des processus, sans compromis sur l’efficacité.
